รายงานเชิงลึกโดย China Manufacturing Think Tank | เทคโนโลยีกลับสู่ตลาดโลก! บริษัทจากมณฑลหูหนานรายนี้ทำอย่างไรจึงสามารถทำให้ยักษ์ใหญ่จากสหรัฐอเมริกาจ่ายค่าลิขสิทธิ์สิทธิบัตรของตน

จีนเป็นผู้ผลิตและผู้บริโภคสีเคลือบรายใหญ่ที่สุดของโลก อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาอันยาวนาน วัสดุสีเคลือบระดับพรีเมียมซึ่งถูกเรียกว่า “ผิวอุตสาหกรรม” นั้นถูกครอบครองโดยบริษัทข้ามชาติยักษ์ใหญ่จากต่างประเทศเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นพื้น ตัวใช้ในครัวเรือน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค หรือยานยนต์พลังงานใหม่ สีเคลือบที่มองเห็นได้ยากมากเหล่านี้ซึ่งมีขนาดระดับนาโนเมตร ล้วนมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้บริโภค และแฝงกลยุทธ์เชิงลึกที่สุดไว้ภายในห่วงโซ่อุตสาหกรรม

ในฉบับนี้ของซีรีส์ “แชมป์ที่ซ่อนอยู่” เราจะพาท่านเข้าไปสำรวจบริษัท แบนเฟิร์ต นิว เมทเทอริเอิลส์ จำกัด ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทระดับ “ยักษ์น้อย” ของประเทศจีนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีขั้นสูง และยังได้รับการประกาศให้เป็น “ผู้นำเดี่ยวด้านการผลิต” ของมณฑลหูหนาน เพื่อสังเกตโค้ดระดับจุลภาคที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมการผลิตจีน จาก “ขนาดใหญ่” สู่ “แข็งแกร่งจริง” ผ่านเส้นทางการพัฒนาเทคโนโลยีอันยาวนาน 19 ปีของบริษัทผู้ผลิตสีเคลือบแห่งหนึ่ง

ยุคแรกของสารเคลือบนำเข้าที่มีราคาสูง เปิดประตูโดยผู้ประกอบการจากหูหนาน

มุมมองหนึ่งที่มักถูกมองข้ามเวลาประเมินศักยภาพการผลิตของประเทศ คือการ "พิจารณาจากพื้นผิว" ตัวอย่างเช่น ระดับความต้านทานการสึกหรอของแผ่นพื้นไม้ ระยะเวลาที่ผิวแผงตู้เย็นจะไม่เปลี่ยนเป็นสีเหลือง ปริมาณการปล่อยสาร VOC ภายในรถยนต์ หรือความต้านทานรอยขีดข่วนของฝาครอบสมาร์ทโฟน — ตัวชี้วัดสำคัญเหล่านี้ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์การใช้งานและระดับความพรีเมียมของผลิตภัณฑ์ มักจะเกิดขึ้นได้จากชั้นบางๆ ของสารเคลือบ ดังคำกล่าวในวงการอุตสาหกรรมว่า "สารเคลือบคือผิวหนังของอุตสาหกรรม และเป็นครั้งแรกที่ผู้บริโภคสัมผัสกับผลิตภัณฑ์"  

ในอุตสาหกรรมสีเคลือบขนาดใหญ่ของจีน ซึ่งมีปริมาณการผลิตต่อปีเกิน 30 ล้านตัน สารเคลือบที่แข็งตัวภายใต้รังสี UV ถือเป็นหนึ่งในกลุ่มย่อยที่มีศักยภาพมากที่สุด เมื่อเทียบกับสีเคลือบที่ใช้ตัวทำละลายแบบดั้งเดิมแล้ว สีเคลือบที่แข็งตัวภายใต้รังสี UV จะแข็งตัวทันทีทันใดเมื่อสัมผัสกับรังสีอัลตราไวโอเลต มีสารประกอบอินทรีย์ระเหยง่าย (VOC) น้อยมาก ให้ความเร็วในการแข็งตัวสูง ประสิทธิภาพการผลิตสูง และการใช้พลังงานโดยรวมต่ำ ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มระดับโลกในการปรับปรุงการผลิตสู่รูปแบบสีเขียว  อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอุปสรรคเชิงเทคนิคที่สูงมาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการผสานรวมความรู้ระหว่างศาสตร์ต่างๆ ทั้งการสังเคราะห์เรซิน ระบบสารเริ่มต้นปฏิกิริยาด้วยแสง การออกแบบสูตรสี เทคโนโลยีการเคลือบพื้นผิว และการประสานงานกับอุปกรณ์ต่างๆ ตลาดสีเคลือบที่แข็งตัวภายใต้รังสี UV ระดับพรีเมียมจึงถูกควบคุมโดยแบรนด์ต่างประเทศมายาวนาน  มา

หลังปี ค.ศ. 2000 ภาคอสังหาริมทรัพย์ของจีนเข้าสู่ยุคทองที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับวงจรอสังหาริมทรัพย์ เช่น พื้นไม้ เฟอร์นิเจอร์ และวัสดุก่อสร้าง ได้รับการขยายตัวอย่างก้าวกระโดด ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของจีนกลายเป็นศูนย์กลางสำคัญสำหรับการส่งออกพื้นไม้ ขณะที่เขตแม่น้ำแพร่เจียง (ซีจูเจียง) และเขตแม่น้ำหยางซีเจียง (หยางซีเจียง) เติบโตขึ้นเป็นศูนย์กลางการผลิตเฟอร์นิเจอร์เพื่อการตกแต่งบ้านระดับโลก อย่างไรก็ตาม โรงงานผลิตพื้นไม้และเฟอร์นิเจอร์ต้องจ่ายค่าพรีเมียมสูงสำหรับสารเคลือบนำเข้า ในเวลานั้น สารเคลือบที่ใช้แสงยูวีในการแข็งตัวในระดับพรีเมียมเกือบทั้งหมดต้องนำเข้าจากต่างประเทศ ขณะที่บริษัทภายในประเทศไม่มีอำนาจต่อรองราคา และไม่สามารถเข้าถึงบริการทางเทคนิคที่ทันเวลาได้

ในปี ค.ศ. 2007 หลี่ซินเสียง ชายหนุ่มจากเมืองลู่ตี้ มณฑลหูหนาน ผู้มีพื้นฐานด้านเคมีและมีประสบการณ์ทำงานในอุตสาหกรรมสีเคลือบมาแล้วเจ็ดปี ได้สังเกตเห็นด้วยตนเองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของจีนว่า ลูกค้าต้องจ่ายราคาสูงลิ่วสำหรับสีเคลือบที่นำเข้า ในขณะที่สีเคลือบที่ผลิตภายในประเทศกลับถูกปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่า เนื่องจากช่องว่างด้านเทคโนโลยีและการรับรู้แบรนด์ "ฉันเรียนวิชาเคมีมาเป็นเวลานานหลายปี และรู้สึกเสมอว่า อุปสรรคนี้เป็นสิ่งที่ชาวจีนสามารถก้าวข้ามไปได้ด้วยตนเอง" หลี่ซินเสียงกล่าว

ในปีนั้น หลี่ซินเสี่ยงได้ลงทุนเงินออมทั้งหมดของตนเองจำนวนหนึ่งถึงสองล้านหยวน เพื่อก่อตั้งบริษัทบันเฟิร์ตในโรงงานขนาดเล็กแห่งหนึ่งในเมืองอี้หยาง มณฑลหูหนาน "ที่พักอาศัยของเราทำหน้าที่เป็นห้องปฏิบัติการชั่วคราวไปด้วย แม้จะเรียบง่ายแต่เราก็ยึดมั่นตามมาตรฐานผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัดในการทดลองต่างๆ จากนั้นจึงส่งตัวอย่างไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ทั้งนี้ การขับรถเดินทางข้ามคืนเพื่อส่งสินค้าถือเป็นเรื่องปกติธรรมดา บางครั้ง สารเคลือบผิวที่เราส่งให้ลูกค้าก็ยังคงอุ่นอยู่จากกระบวนการผลิต"

แนวทางปฏิบัติที่เน้นความจริงใจและลงมือทำอย่างแท้จริงนี้ ซึ่งกล่าวได้ว่า "ปล่อยให้เทคโนโลยีเป็นผู้พูด และใช้บริการเป็นตัวเปิดประตู" ทำให้บันเฟิร์ตสามารถค่อยๆ ยึดตำแหน่งในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงได้ด้วยผลิตภัณฑ์สารเคลือบผิวแบบ UV ที่มีราคาคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แท้จริงแล้วสร้างชื่อเสียงให้บริษัทหนุ่มรายนี้ในวงการอุตสาหกรรมกลับเป็นเหตุการณ์ผลิตภัณฑ์ที่เกิดข้อผิดพลาดซึ่งส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง

ในปี ค.ศ. 2010 พื้นไม้ไผ่ที่ผ่านกระบวนการรีคอนสตรัคต์มีแนวโน้มแตกร้าวเนื่องจากการขยายตัวและหดตัวจากความร้อน ซึ่งเป็นปัญหาที่อุตสาหกรรมยอมรับกันอย่างกว้างขวาง ทางออกจากแบรนด์ต่างประเทศมีจำกัดค่อนข้างมาก บริษัทแบนเฟิร์ตจึงผสานรวมสองแนวทางทางเทคนิคเข้าด้วยกัน และหลังจากทำการทดสอบซ้ำแล้วซ้ำเล่า จึงได้นำเสนอทางออกของตนเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อแรกไปยังออสเตรเลียทางเรือ เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น — อุณหภูมิสูงในท้องถิ่นทำให้วัสดุพื้นฐานของพื้นเกิดการบิดเบี้ยว ซึ่งส่งผลให้ชั้นเคลือบเกิดรอยย่น ส่งผลให้ลูกค้าประสบความสูญเสียเกิน 3 ล้านหยวน

ในปีนั้น กำไรสุทธิรายปีทั้งหมดของแบนเฟิร์ตมีเพียง 5–6 ล้านหยวนเท่านั้น แม้ว่าสาเหตุหลักของเหตุการณ์นี้จะเกิดจากความสามารถในการปรับตัวของวัสดุพื้นฐานต่อสภาพอากาศสุดขั้วที่ไม่เพียงพอ มากกว่าจะเป็นปัญหาของชั้นเคลือบเอง แต่หลี่ซินเสี่ยงและทีมงานของเขาตัดสินใจชดเชยความสูญเสียทั้งหมดให้ลูกค้าในที่สุด

“ความไว้วางใจจากลูกค้าสำคัญกว่าสิ่งใด” หลี่ซินเสี่ยงกล่าว

ต่อมา ทีมงานได้ลงลึกทำงานในห้องปฏิบัติการ โดยปรับปรุงเทคโนโลยีความเสถียรทางความร้อน พัฒนาโซลูชันที่เหมาะสมกับเขตภูมิอากาศที่แตกต่างกัน และร่วมหารือกระบวนการต่างๆ กับลูกค้าอย่างละเอียด จนสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรมนี้ได้อย่างสิ้นเชิง ความรับผิดชอบที่แสดงออกผ่านข้อเสนอที่ดูเหมือนจะ "ขาดทุน" นี้ กลับสร้างผลตอบแทนที่สูงกว่า 3 ล้านหยวนอย่างมาก ลูกค้าไม่เพียงแต่เลือกที่จะรักษาความร่วมมือต่อไป แต่ยังแนะนำบริษัทแบนเฟิร์ตให้กับภาคอุตสาหกรรมอย่างกระตือรือร้นอีกด้วย ส่งผลให้ชื่อเสียงเรื่อง "ความน่าเชื่อถือ" แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ในปี ค.ศ. 2012 หลี่ซินซิ่งได้กำหนดอย่างเป็นทางการว่า สารเคลือบ UV และสารเคลือบที่ละลายน้ำและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จะเป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในอนาคต และภายในปี ค.ศ. 2014 ส่วนแบ่งตลาดของแบนเฟิร์ตในส่วนของสารเคลือบสำหรับพื้นไม้ไผ่แบบบีบอัดใหม่ (reconstituted bamboo flooring) ทะยานสูงกว่า 90% ชั่วคราว ทำให้บริษัทกลายเป็น "ผู้นำผลิตภัณฑ์เดียว" ในตลาดเฉพาะทางนี้

02 เมื่ออุตสาหกรรมตกอยู่ในสงครามราคาจนถึงจุดสุดท้าย สารเคลือบเพียงชั้นเดียวที่ "เปลี่ยนไม้ให้กลายเป็นทองคำ"

ด้วยการมาถึงของคลื่นการยกระดับการบริโภค ความต้องการสินค้าตกแต่งบ้านของผู้บริโภคจึงเปลี่ยนแปลงจาก "ใช้งานได้จริงและทนทาน" ไปเป็น "มีความสวยงาม มีพื้นผิวที่น่าสนใจ และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น" โทนสีแดงและเหลืองอันอบอุ่นแบบดั้งเดิมที่ใช้กับพื้นไม่ได้ครองเทรนด์หลักอีกต่อไป สีกลาง เฉดสีเย็น และพื้นผิวแบบธรรมชาติกลายเป็นแนวโน้มใหม่ของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงในอุตสาหกรรมกลับแสดงให้เห็นว่า บริษัทผู้ผลิตสีส่วนใหญ่ยังคงติดอยู่ที่ขั้นตอนของการ "จัดหาสีที่ใช้งานได้จริง" โดยมีศักยภาพในการวิจัยและพัฒนาสี รวมทั้งการออกแบบพื้นผิวอย่างจำกัดมาก ส่งผลให้สงครามด้านราคาทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นภายใต้การแข่งขันที่เน้นความเหมือนกัน

"จนถึงปี 2016 อุตสาหกรรมนี้ได้กลายเป็นการแข่งขันที่รุนแรงเกินไปแล้ว การแข่งขันด้านราคาอยู่ในระดับที่รุนแรงมาก และแทบไม่มีการลงทุนด้านนวัตกรรมเลย" หลี่ซินเสียง กล่าวระลึกถึง

ในเวลานั้น บริษัทบันเฟิร์ตได้มีลูกค้าอยู่แล้วในตลาดต่างประเทศ และสามารถสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มสีจากลูกค้าเหล่านั้นได้ บันเฟิร์ตจึงเชิญศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยป่าไม้และเทคโนโลยีจงหนานมาทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านสี โดยให้การฝึกอบรมเชิงวิชาการเกี่ยวกับแนวโน้มและวิทยาศาสตร์สี ทีมออกแบบ CMFP ที่บริษัทจัดตั้งขึ้นมีหน้าที่ดำเนินการวิจัยและพัฒนาอย่างเป็นระบบในสี่มิติ ได้แก่ สี วัสดุ ผิวสัมผัส และลวดลาย โดยดึงองค์ประกอบการออกแบบจากวัฒนธรรมดั้งเดิมและศิลปะแบบจีนสมัยใหม่ (China-chic) พร้อมแปลงสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรมให้กลายเป็นโซลูชันสีเชิงอุตสาหกรรมที่สามารถผลิตจำนวนมากได้

“เราไม่ได้ขายสีเคลือบเพียงอย่างเดียว แต่เรากำลังนำเสนอชุดโซลูชันด้านความงามของพื้นผิวอย่างครบวงจร คุณค่าของวัสดุครึ่งหนึ่งอยู่ที่สมรรถนะ และอีกครึ่งหนึ่งอยู่ที่การแสดงออกด้านความงามที่วัสดุนั้นมอบให้กับผลิตภัณฑ์” หลี่ซินเสี่ยงกล่าว

ในปี ค.ศ. 2016 บันเฟิร์ตเปิดตัวสีไม้แบบน้ำ (waterborne wood) เมล็ดพันธุ์ เทคโนโลยีการเคลือบผิวกระจก ซึ่งสามารถปรับความแตกต่างของสีไม้คุณภาพต่ำผ่านการซึมผ่านของสารเคลือบ ทำให้ไม้เกรด C และ D แสดงลักษณะพื้นผิวที่คล้ายคลึงกับไม้เกรด A และ B ช่วยลดต้นทุนวัตถุดิบของผู้ประกอบการในห่วงโซ่อุปทานขั้นปลายได้อย่างมาก นอกจากนี้ยังสามารถควบคุมความคมชัดของสีและระดับชั้นสีได้อย่างแม่นยำ เพื่อสร้างสรรค์รูปแบบที่หลากหลายและโดดเด่นยิ่งขึ้น โดยยังคงรักษาลายไม้ธรรมชาติไว้ครบถ้วน "กำไรขั้นต้นของลูกค้าเราเพิ่มขึ้นจากน้อยกว่า 5 หยวนต่อตารางเมตร เป็นระหว่าง 20–50 หยวนต่อตารางเมตร" เทคโนโลยีการให้สีนวัตกรรมนี้ ซึ่งถูกเรียกว่า "เปลี่ยนไม้ให้เป็นทองคำ" ได้รับการรับรองว่าอยู่ในระดับ "ชั้นนำระดับโลก" และยังคงเป็นแนวทางในการกำหนดเทรนด์ด้านการออกแบบเฟอร์นิเจอร์สำหรับบ้านทั่วโลกจนถึงปัจจุบัน

หากเทคโนโลยีการเคลือบผิวแบบ 'กระจก' ได้เปลี่ยนรูปลักษณ์ภายนอกของไม้ไปอย่างสิ้นเชิง แล้วเทคโนโลยีการเคลือบผิวด้วยเพชร (Diamond Glaze) ก็ได้ปรับโครงสร้างพื้นฐานของวัสดุปูพื้นทั้งหมดเสียใหม่ เทคโนโลยีการเคลือบผิวนี้ถูกออกแบบมาเพื่อแทนที่กระเบื้องเซรามิกและพื้นเรซินอีพอกซี โดยมอบคุณสมบัติทนต่อการขีดข่วนและเงาสะท้อนเหมือนกระจกให้กับพื้นคอมโพสิตหิน-พลาสติก (Stone Plastic Composite Flooring) ระดับเดียวกับกระเบื้องเซรามิก พร้อมทั้งมีข้อได้เปรียบอื่นๆ เช่น น้ำหนักเบา ทนต่อแรงกระแทก ติดตั้งง่าย และไม่ปล่อยสาร VOC ใดๆ จึงสามารถแก้ไขปัญหาสำคัญในอุตสาหกรรม เช่น อัตราการแตกหักของกระเบื้องเซรามิกสูงระหว่างการขนส่งทางทะเล และขั้นตอนการติดตั้งที่ซับซ้อน เพื่อให้สามารถผลิตเทคโนโลยีนี้ในปริมาณมากได้ บริษัทแบนเฟิร์ต (Banfert) จึงเลือกใช้กระบวนการเคลือบล่วงหน้าแบบยืดหยุ่น (Flexible Pre-coat) ซึ่งมีความท้าทายทางเทคนิคมากกว่า ed  เส้นทางการพัฒนาฟิล์มเพื่อสร้างแนวป้องกันสิทธิบัตรระดับโลก กระบวนการนี้ใช้เวลาทั้งสิ้นห้าปี โดยมีการลงทุนสะสมเกินกว่า 30 ล้านหยวน พร้อมฝ่าฟันความล้มเหลวต่างๆ นับไม่ถ้วน เช่น อัตราการผลิตจำนวนมากต่ำ และแผ่นวัสดุบิดงอเนื่องจากการหดตัวของชั้นเคลือบ จนในที่สุดสามารถก้าวข้ามอุปสรรคหลักในการดำเนินกระบวนการเคลือบทั้งหมดได้สำเร็จ

ปัจจุบัน เทคโนโลยีการเคลือบแบบไดมอนด์แกลซ์ได้จัดทำแผนการจดสิทธิบัตรในกว่าสิบประเทศและภูมิภาค รวมถึงจีน สหรัฐอเมริกา ยุโรป และอาเซียน ผู้จัดจำหน่ายวัสดุก่อสร้างชั้นนำของสหรัฐฯ ได้เข้ามาขอความร่วมมือโดยสมัครใจ และยินยอมจ่ายค่าธรรมเนียมสิทธิบัตรเพื่อแลกกับสิทธิในการใช้สิทธิบัตรแบบผูกขาดในตลาดอเมริกาเหนือ ซึ่งเป็นกรณีที่หาได้ยากยิ่งในอุตสาหกรรมการผลิตสารเคลือบของจีน ในอดีต บริษัทจีนมักเป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียมสิทธิบัตรให้กับบริษัทยักษ์ใหญ่ต่างประเทศ แต่ขณะนี้ ทิศทางของการจ่ายค่าธรรมเนียมได้เริ่มเปลี่ยนแปลงไปในทางตรงกันข้ามแล้ว

"ในอดีต เราเปิดตลาดโดยอาศัยความคุ้มค่าด้านต้นทุน แต่ในอนาคต เราจำเป็นต้องกำหนดคุณค่าผ่านเทคโนโลยี" หลี่ซินเสี่ยงกล่าวอย่างตรงไปตรงมา ในช่วงที่อุตสาหกรรมกำลังปรับโครงสร้าง การแข่งขันเพียงด้านราคาอย่างเดียวจะไม่สามารถก้าวไกลได้ บริษัทที่จะสามารถดำรงอยู่ผ่านวัฏจักรต่างๆ ได้จริงๆ คือ บริษัทที่ควบคุมเทคโนโลยีหลักได้อย่างแท้จริง และมีสิทธิบัตรระดับโลกเป็นเกราะป้องกัน จากการแทนที่สินค้าภายในประเทศสู่การส่งออกเทคโนโลยี บริษัทแบนเฟิร์ตกำลังก้าวเดินบนเส้นทางที่ "เฉพาะทาง ละเอียดลึก มีเอกลักษณ์เฉพาะ และสร้างสรรค์นวัตกรรม" — กล่าวคือ "เปิดรูรับแสงกว้างเพียงหนึ่งฟุต แต่ขุดลึกลงไปหนึ่งกิโลเมตร"

03 การทำงานที่ผิวเผินทำได้อย่างสมบูรณ์แบบ ความมุ่งมั่นสู่การเป็นองค์กรระดับโลกของบริษัทขนาดเล็กแต่มีพลัง

เมื่ออุตสาหกรรมเข้าสู่ยุคของการแข่งขันเชิงปริมาณ (stock competition) เพดานการเติบโตของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เดี่ยวเริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ในภาคอสังหาริมทรัพย์ที่ชะลอตัว หอผู้ป่วย ในช่วงวัฏจักรนี้ ภาคการตกแต่งบ้านและวัสดุก่อสร้างโดยรวมมีแนวโน้มหดตัว โดยบริษัทชั้นนำทั้งหมดต่างแสวงหาเส้นทางการเติบโตครั้งที่สอง สำหรับบริษัท Banfert คำตอบอยู่ในสองทิศทาง ได้แก่ การขยายห่วงโซ่คุณค่าอุตสาหกรรมทั้งในแนวดิ่งและแนวนอน ควบคู่ไปกับการผลิตในระดับโลกและการจดสิทธิบัตรทั่วโลก

ในเชิงแนวดิ่ง Banfert ได้จัดตั้งการดำเนินงานด้านการสังเคราะห์เรซิน ซึ่งสามารถผลิตวัตถุดิบหลักได้อย่างเป็นอิสระผ่านฐานการผลิตหลักสองแห่งของบริษัทในมณฑลกว่างตงและมณฑลซานตง เรซินเป็นพื้นฐานสำคัญของผลิตภัณฑ์สี การสังเคราะห์อย่างเป็นอิสระไม่เพียงแต่ช่วยควบคุมต้นทุนและรับประกันความมั่นคงของห่วงโซ่อุปทานเท่านั้น แต่ยังปกป้องความลับทางเทคโนโลยีหลักอีกด้วย ทำให้เกิดอุปสรรคด้านเทคโนโลยีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ปัจจุบัน Banfert มีฐานการผลิตภายในประเทศจำนวนสี่แห่ง ฐานการผลิตต่างประเทศจำนวนสองแห่ง ศูนย์จัดเก็บสินค้าสี่แห่ง และหน่วยงานให้บริการต่างประเทศหลายแห่งทั่วโลก  

ในเชิงแนวนอน บริษัทบันเฟิร์ตได้ขยายขอบเขตจากผลิตภัณฑ์เคลือบเพียงชนิดเดียวไปสู่โซลูชันแบบบูรณาการที่รวม "สารเคลือบ-กาว-ฟิล์ม" เข้าด้วยกัน ทั้งนี้ กลุ่มธุรกิจต่างๆ ที่เปิดตัวตามลำดับ ได้แก่ วัสดุฟิล์มเพื่อการใช้งานเฉพาะทาง กาวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สารเคลือบสำหรับบรรจุภัณฑ์ผู้บริโภค และเรซินสำหรับแผ่นเหล็กชุบดีบุก ชั้นเคลือบ  เรซินสำหรับม้วนเหล็ก (coil resins) และวัสดุอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ๆ ซึ่งทำให้ขอบเขตการให้บริการกว้างขึ้นจากพื้นไม้และแผ่นผนังภายในบ้าน ไปยังภาคส่วนต่างๆ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค การบรรจุอาหาร เครื่องจักรกลวิศวกรรม และผนังภายนอกอาคาร ในปี ค.ศ. 2023 บริษัทบันเฟิร์ตได้ลงนามข้อตกลงร่วมกับบริษัทเยอรมันชั้นนำคือคลีเบอริท คลีเบอริท  ร่วมกับคลีเบอริท คลีเบอริท  เพื่อก่อตั้งศูนย์วิจัยและพัฒนา รวมถึงฐานการผลิตสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พร้อมเข้าสู่ตลาดกาวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมประเภท PUR และยกระดับโครงสร้างห่วงโซ่คุณค่าของวัสดุสีเขียวแบบครบวงจรยิ่งขึ้น

จนถึงปัจจุบัน บริษัทแบนเฟิร์ตได้ดำเนินโครงการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ระดับชาติและระดับมณฑลทั้งสิ้น 11 โครงการ ยื่นขอจดสิทธิบัตรสะสมมากกว่า 100 ฉบับ เป็นผู้นำในการจัดทำมาตรฐานอุตสาหกรรมสองฉบับ ได้แก่ สารเคลือบพื้นพลาสติกที่แข็งตัวภายใต้รังสี UV-C และเข้าร่วมการจัดทำมาตรฐานระดับชาติ อุตสาหกรรม และกลุ่มองค์กรรวม 20 ฉบับ ซึ่งรวมถึงมาตรฐานสำหรับพื้นไม้ผสมพลาสติก (Wood-Plastic Composite Flooring) ในการวิจัยเชิงวิทยาศาสตร์ระดับมณฑลร่วมกับมหาวิทยาลัยหูหนาน สารเรซินชนิดละลายน้ำที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและมีสมรรถนะสูงของแบนเฟิร์ตได้รับรางวัลรองชนะเลิศอันดับสองของการประดิษฐ์เทคโนโลยีมณฑลหูหนาน ผลิตภัณฑ์สารเคลือบพื้นแบบ UV ของบริษัทผ่านการประเมินอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานสิ่งแวดล้อมแคลิฟอร์เนีย พรอพโพซิชัน 65 (California Proposition 65) ซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับโลก ทำให้แบนเฟิร์ตกลายเป็นบริษัทผู้ผลิตวัสดุเคลือบระดับพรีเมียมรายแรกและเพียงแห่งเดียวในประเทศจีนที่ผ่านการทดสอบนี้ ขณะที่เทคโนโลยีการปิดผนึกและเสริมความแข็งแรงแบบ PUV ที่เพิ่งเปิดตัวสำหรับการบำบัดพื้นผิวแผ่นไม้ฐาน (wood-based panel) นั้น สามารถแก้ไขปัญหาการแปรรูปที่ท้าทายระดับโลกสำหรับวัสดุแผ่นไม้ฐานได้อีกครั้ง จึงได้รับรางวัลชนะเลิศจากการประดิษฐ์ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรมไม้แห่งประเทศจีน และได้รับการรับรองว่าเป็นนวัตกรรมระดับโลกที่ก้าวล้ำและสร้างสรรค์อย่างแท้จริง

ซิน หวาง ประธานและกรรมการบริหารของศูนย์วิจัยอุตสาหกรรมการผลิตจีน กล่าวหลังจากศึกษาบริษัทบันเฟิร์ตว่า "เริ่มต้นในช่วงแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 15 การปรับปรุงและยกระดับอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมจะกลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มหลักของการยกระดับภาคการผลิต บันเฟิร์ตเป็นกรณีตัวอย่างที่โดดเด่นของการปรับปรุงและยกระดับอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิม โดยบริษัทได้สร้างวัสดุเคมีแบบดั้งเดิมขึ้นใหม่ด้วยวัสดุใหม่ กระบวนการผลิตใหม่ และสูตรใหม่ พร้อมผสานแนวคิดการพัฒนาสีเขียวเข้าไปด้วย"

ตามมุมมองของดร. ซิน หวาง ความเข้าใจของหลายคนเกี่ยวกับการยกระดับภาคการผลิตยังจำกัดอยู่เพียงแต่อุตสาหกรรมเกิดใหม่ ทว่าในความเป็นจริง การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างลึกซึ้งภายในอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมก็สามารถสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันระดับโลกได้เช่นกัน "เราเห็นบริษัทชั้นนำในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น เฮ่ยเอ๋อร์ หวู่เหลียงเย่ และเกร์ สำหรับอุตสาหกรรมพื้นไม้ เราพบบริษัทต่างๆ เช่น Walrus New Material ,Yihua  Rundong New Material ,CF L Flooring , Zhejiang Kingdom New Material Group Co.,Ltd ,Beier และ Arte Mundi —ส่วนพื้นผิวที่ใช้งานได้จริงที่สุดของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นสิ่งแรกที่ผู้บริโภคสัมผัสและสร้างความประทับใจครั้งแรก คือสิ่งที่บริษัทบันเฟิร์ตกำลังมุ่งเน้นพัฒนาอยู่ โดยงาน 'พื้นผิว' นี้อาจดูไม่เด่นชัด แต่กลับกำหนดทั้งความรู้สึกของพื้นผิว ความน่าดึงดูดทางสายตา และคุณสมบัติด้านมิตรกับสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บันเฟิร์ตได้ผลักดันงานส่วนนี้ไปสู่ขีดสุด

ในระบบการผลิตอันกว้างใหญ่ วัสดุเคลือบเปรียบเสมือนตัวละครรองที่มีบทบาทสนับสนุน โดยยึดติดกับพื้นผิวต่างๆ อย่างแน่นหนา แต่ไม่เคยกลายเป็นชื่อแบรนด์ที่ผู้บริโภคปลายทางรู้จัก Banfert มักกล่าวถึงตนเองด้วยน้ำเสียงขำขันว่าทำเพียงงาน ‘บนพื้นผิว’ เท่านั้น ทว่าภายใต้ ‘งานบนพื้นผิว’ ดังกล่าว กลับแฝงไว้ด้วยนวัตกรรมวัสดุระดับนาโน การปรับปรุงกระบวนการผลิตทั้งสายอย่างพิถีพิถัน การมุ่งมั่นสูงสุดต่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม และการมุ่งเน้นสร้างคุณค่าให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่องยาวนาน จากโรงงานขนาดเล็กแห่งหนึ่งในเมืองอี้หยาง สู่บริษัทผู้ผลิตวัสดุใหม่ระดับโลก จากการเรียนแบบและตามรอยบริษัทต่างชาติมาโดยตลอด สู่การที่บริษัทชั้นนำต่างประเทศต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับ Banfert — การเติบโตของ Banfert จึงเป็นตัวอย่างอันโดดเด่นของบริษัทเฉพาะทางและบริษัทเทคโนโลยีขั้นสูงนับไม่ถ้วน

เริ่มต้นในช่วงแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 15 ภาคการผลิตของจีนจะเข้าสู่ระยะที่ให้ความสำคัญยิ่งขึ้นกับคำว่า "ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน" และ "ความลึกซึ้ง" ยิ่งมีบริษัทจำนวนมากขึ้น เช่น Banfert ที่ยินยอมทุ่มเทเวลาหนึ่งหรือสองทศวรรษในสาขาเฉพาะทางเพื่อทำ "งานบนพื้นผิว" — นั่นคืองานที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่า แต่กลับเป็นปัจจัยกำหนดคุณภาพสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ — การเปลี่ยนผ่านของภาคการผลิตจีนจาก "ขนาดใหญ่" สู่ "แข็งแกร่งอย่างแท้จริง" ก็จะมีรากฐานระดับจุลภาคที่มั่นคงที่สุด